|
|
|
|
모든 셋팅은 입금확인후 +1일이 소요됩니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
2
|
다른 호스팅 업체에서 이전을 할 경우 데이타도 같이
이전을 해주는지요?
|
|
|
|
데이타는 이전을 해주지는 않습니다. 고객님께서 하시는
것입니다. 그러나 고객님의 별도 요청이 있는 경우 담당자와
상담후 일정금액을 받고 이전해드립니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
3
|
웹호스팅과 메일호스팅의 차이점은 무엇입니까?
|
|
|
|
웹호스팅이란 서버에 일정공간을 임대 받아 제작하신
홈페이지 파일을 올리시는 겁니다.
이럴 경우 브라우져에서 도메인 명을 입력해 방문할 경우
제작하신 홈페이지를 사용자가 확인 이용하실 수가
있습니다.
메일 호스팅의 경우 사이트의 개설 없이 자신이 가지고 있는
도메인을 이용해 메일계정을 만들어 사용하시는 것입니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
|
|
|
일반적으로 리눅스의 경우 아파치 서버를 윈도우의 경우
IIS서버를 사용합니다.
일반 홈페이지를 방문하는 사용자의 경우 그 차이를 느낄 수
없지만 서버할 경우 분명한 차이점이 존재합니다. 우선
리눅스의 경우 OS비용이 들지 않습니다. 그만큼 초기
운영비용이 적으며 윈도우의 경우 OS비용문제로 가격차가
발생하는 것입니다.
또 한가지 스크립트 지원 여부입니다 윈도우의 경우 ASP를
리눅스의 경우 PHP를 지원하게 됩니다. ASP를 배운
사용자라면 윈도우서버를 이용하게 되겠지요. 마지막으로
지원되는 SQL 종류가 틀립니다 윈도우의 경우 MSSQL을
리눅스의 경우 MySQL을 사용하게 됩니다..
이외에도 많은 차이점이 있습니다면 대표적이 차이점에
대해서만 설명을 드렸습니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
5
|
리눅스에서도 ASP를 사용할 수 있습니까?
|
|
|
|
리눅스에서는 ASP를 사용하실 수가 없습니다. ASP는
스크립트로서 윈도우의 IIS에서만 실행이 됩니다. 리눅스의
경우는 PHP라는 스크립트가 있으며 이는 윈도우에서는
사용이 불가능합니다.
현재 PHP의 경우 윈도우에서도 사용 가능한 버전이 있기는
하지만 현재 스카이넷에서는 지원하고 있지 않습니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
6
|
서비스 신청 후 언제부터 사용할 수 있습니까?
|
|
|
|
호스팅 설치는 결제가 확인 된 신청서에 한해 진행이
됩니다.
서비스 신청서 작성 후 당일 오후 5시이전에 결제가 확인될
경우 다음날 오전부터 사용이 가능하며 별도의 설치완료
메일을 발송하여 이를 통보하여 드립니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
7
|
도메인을 다른곳에서 신청했는데 이에 따른 불이익은
없습니까?
|
|
|
|
물론 불이익은 없습니다. 한가지,스카이넷에 도메인을
신청하신 고객분들에게는 설치비 할인이 적용됩니다. 그렇지
않은 고객은 정상 설치비만을 납부하여 주시면 됩니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
8
|
여러 개의 도메인이 있습니다. 모두 개별적으로
웹호스팅을 받아야 합니까?
|
|
|
|
하나의 도메인으로 서비스 신청을 하신 후 추후 복수 도메인
신청을 해 주시면 됩니다.
복수 도메인을 이용하시려면 파워형을 신청해
주시면됩니다.
추가되는 도메인에 대해 22,000원/1년의 사용료가
부가됩니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
9
|
호스팅 신청을 하고 결제를 마쳤습니다. 이후 할
일은 무엇입니까?
|
|
|
|
호스팅 설치 완료가 될 경우 스카이넷에서 메일을 발송하여
드립니다.
이후 제작하신 홈페이지를 FTP를 이용해 올리시면 됩니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
|
|
|
게시판 이용금액은 무료입니다.
스카이넷에 호스팅 신청을 할 경우 회원관리, 게시판,
방명록 , 자료실 등이 무료로 제공됩니다.
게시판, 자료실 방명록 신청은 서비스 상품에 따라 차별
적용됩니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
11
|
카드로 결제할 경우 할부로 할 수 있습니까?
|
|
|
|
카드로 결제하실 경우 할부로 할인이
가능합니다.스카이넷에서는 유료옵션의 경우 결제방법을
은행이체와 카드결제로 나눠서 하고 있습니다. 선택여부는
고객이 직접 결정을 해야합니다. 할부를 원하실 경우 카드로
선택을 해 주세요.
|
|
|
위로가기↑
|
|
12
|
도메인 등록이 되었는데 홈페이지가 열리지
않습니다.
|
|
|
|
도메인 등록은 단지 인터넷상의 주소에 대한 사용권한을
신청기간 동안 가지고 계신 것입니다.
웹사이트가 열리려면 홈페이지 제작과 더불어 이를 운영할
서버가 필요합니다.
홈페이지의 경우 대부분 직접 제작하시는 경우가 많으나
서버의 경우 운영 비용이나 기술적인 문제로 일반
호스팅업체를 통해 운영을 하십니다.
사이트 개설을 원하신다면 홈페이지 제작 후 웹호스팅
서비스를 받으세요.
|
|
|
위로가기↑
|
|
13
|
홈페이지를 FTP를 접속해 파일을 올렸는데 계속
페이지를 찾을 수 없다고 나옵니다.
|
|
|
|
먼저 초기 페이지가 index.html 로 만들어졌는지 확인하시기
바랍니다.
스카이넷에 신청하신 호스팅 서비스의 경우 메인 페이지는
index.html로 지정되도록 되어 있습니다. 경로지정을 하신
경우 경로가 올바르게 지정 되었는지 확인해 주시기
바랍니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
|
|
|
FTP프로그램과 사용법은 스카이넷 자료실에 준비되어
있습니다.
사용방법이 쉽고 상세하게 기술되어 있어 누구나 사용이
가능합니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
15
|
작업할 때 잘 보이던 이미지 파일이 서버에 접속해
올리게 되면 보이지 않습니다.
|
|
|
|
모든파일의 경로와 이름을 다시 확인하셔야 합니다.
파일이름은 반드시 영문으로 하십니다.
로컬에서 작업하신 경로와 웹서버에서 올리신 경로는 다를
수가 있습니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
16
|
FTP 비밀번호를 잊어 버렸습니다. 알려주시기
바랍니다.
|
|
|
|
FTP비밀번호나 회원 ID의 비밀번호는 전화상으로는 절대
알려드릴 수가 없습니다.
고객님들을 보호하고자하는 차원에서의 규정이오니
양해해주시기 바랍니다.
스카이넷에 메일이나 전화로 요청을 하시게 되면 최초
신청시 기재하여 주신 메일로 보내드리도록 하겠습니다.
|
|
|
위로가기↑
|
|
17
|
호스팅서비스를 받고 있는데 서비스가 갑자기 되지
않습니다.
서버에는 이상이 없다고 하는데 무엇이 잘못 된
것입니까?
|
|
|
|
갑자기 사이트가 정지되는 경우는 일반적으로 서버에 이상이
있는 경우입니다. 그러나 서버에는 이상이 없으나 도메인의
해당 사용일이 만기되어 정지되는 경우가 있습니다.
이 경우 도메인가비아 사이트를 통해 도메인 기간 연장을 해
주시기 바라며 소요시간은 약 24시간에서 48시간 소용됩니다
|
|
|
위로가기↑
|
|
18
|
지금 입금했습니다 확인해 주시기 바랍니다.
|
|
|
|
하루에 입금확인은 4번하고 있습니다. 입금확인을 한 후
확인된 신청서에 대해서는 입금 확인 메일을 발송하여
드립니다.
입금후에도 메일을 받지 못하신 분은 전화 또는 메일로
연락하여 주시기 바랍니다. 일반적으로 입금확인이 되지
않는 경우는 신청자와 입금자사이에 이름이 틀릴
경우입니다.
|
|
|
위로가기↑
|
