스카이넷 호스팅 서비스:웹호스팅,웹메일호스팅,쇼핑몰호스팅,단독서버,동영상호스팅

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◆ 서비스 이용절차 및 순서보기

1. 회원가입을 한다.
[회원가입] 양식을 이용하여 약관을 반드시 읽어보고 가입신청합니다

2. 도메인과 관련된 서비스(호스팅서비스등)는 도메인의 네임서버를 변경한다.

등록을 완료한 도메인으로 서비스를 신청할 때에는 고객센터의 [각종 네임서버 변경법]를
참고 하시기 바랍니다

3. 서비스 종류를 정하고 신청서를 작성하거나 상품등록 요청을 한다.

               [종류 및 가격표]에서 서비스 내용을 참고 후 서비스 신청 내용을 결정합니다.
               [서비스 신청]에서 신청서를 작성합니다.
               [직거래,위탁판매] 일경우 신청게시판이나 전화로 신청하며 사진도 보내주시기 바랍니다.

4.일반적으로 신청서가 접수되면 대부분 당일 작업완료 됩니다.

[중고서버구매,판매신청][직거래 등록신청]등은 신청 후 3-4시간내에 처리됩니다.

              유료서비스는 카드결재인 경우는 당일에 무통장 입금인 경우는 입금확인 후 작업됩니다.
              호스팅의 경우 작업직후부터 FTP등을 사용하여 업로드 작업이 가능합니다.
              신규 도메인을 등록하는 경우 약 2일 후 등록이 완료되며 이때 부터 도메인이 작동됩니다.

5. 호스팅 셋업시 ID 및 비밀번호가 발송됩니다.

              등록자 계정(사용자 ID, 비밀번호)은 회사가 입금확인 후 (평일기준)24시간내에 셋업되며
              이때 메일로 보내 드립니다.계정이용 방법은 [고객센터]을 참고하시기 바라며,추가 설명이
              필요한 내용은 이메일로 문의 하시길 바랍니다.

6. 서비스신청과 웹서비스 신청 및 도메인 신청후의 중요 체크사항 입니다.

               [서버판매] 또는 [구매]등의 신청후에는 이메일을 주기적으로 확인하시기 바랍니다.
               호스팅 신청의경우 입금후 24시간이 지나서도 계정을 못 받으면 연락 주시기 바랍니다.
               도메인 등록 서비스만 신청하시면 계정이 없으므로 별도의 연락이 없습니다.
                신청인이 며칠뒤에 [도메인검색]을 이용하여 등록여부를 확인하시기 바랍니다.
                입금후 2일이 지나도록 등록을 확인할 수 없으면 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

7. 서비스를 개시하기전 당사의 약관을 꼭확인을 하시기 바랍니다.

신청하는 서비스의 종류에 따라 제공이 되지 않는 서비스의 유형(성인몰,MP3, 동영상 스트
리밍 등)이 있으므로 신청전에 이용약관을 반드시 필독하시기 바랍니다.

8. 장애발생시 고객센터의 도움말전부를 꼭 필독하신 후 전화 연락 하시기 바랍니다.

이용에 관한 안내는 고객센터의 [각종셋팅법 사용법]등 전체를 꼭 읽어 보시기 바랍니다.
장애에 대한 대부분의 사항이 여기에 기록되어 있는 경우가 많습니다.

9. 서버 및 웹호스팅 서비스의 경우 주기적으로 자신의 컴퓨터에 데이터를 백업합니다.

              모든 백업은 고객이 책임지고 하셔야 합니다. 당사도 2중백업을 하지만 무보증 백업입니다.
              어떤경우에도 백업은 고객님이 직접 하셔서 고객님의 컴퓨터에 항상 보관하셔야 합니다.
              데이터가 소실되면 책임의 소재를 떠나서 한번 사라진 데이터는 영원이 복구되지 않습니다.