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  번호 : 3 [FAQ2] EC호스팅 (전문쇼핑몰호스팅)관련 자주하는 질문과 답변입니다.      
  작성자 : 관리자 작성일 : 2005-03-08 17:25:40  


 
1 인터넷 쇼핑몰을 하고싶은데 사업자등록은 꼭 해야합니까?
2 통신판매업 신고는 무엇이며 어떻게 하는것입니까?
3 JBN-II 프로그램을 초기화면으로 하지 않고 직접 제작한 홈페이지로 쇼핑몰운영이 가능합니까?
4 카드 결재금액과 현금결재금액을 다르게 하고 싶은데 어떻게 해야합니까?
5 비밀번호를 분실했다고 하는데 어떻게 확인해야합니까?
6 카테고리 분류를 모두 했는데 상품관리자에 가서 상품등록을 하면 카테고리란에 아무것도 나오지 않습니다.
7 상품등록 개수 에 대한 제한은 없습니까?
8 쇼핑몰 신청을 하게 되면 기간은 얼마나 걸립니까?
9 쇼핑몰 운영을 시작할 때 검색엔진 등록이나 광고도 해줍니까?
10 카드결제 허용/허용하지 않음을 체크할수 있습니까?
11 전자결재 셋업은 어떻게 하는겁니까?
12 전자결재 신청서 접수후 셋업 완료까지 걸리는 기간이 얼마나 됩니까?
13 "파일전송량 제한" 의 의미가 무엇입니까?
14 상품그림이 올라가지 않습니다. 그리고 상세설명 부분에서 html로 화일을 올리려고 할때도 에러가 납니다.
15 고객의 소리가 Internal Server Error 입니다. 어떻게 해야 합니까?
16 텔넷이 접속되지 않습니다.

1 인터넷 쇼핑몰을 하고싶은데 사업자등록은 꼭 해야합니까?
  사업을 하는 사람은 모두 사업자등록을 하여야 합니다.
인터넷 쇼핑몰의 경우 업태는 소매, 종목은 인터넷쇼핑몰로 신청하시면 되며 사업장(사업장이 없는 경우는 주소지를 사업장으로 봄)관할 세무서 민원실에 도장과 신분증을 지참하여 사업자등록신청서만을 기재하여 제출하면 즉시 발급되며 돈은 하나도 들지 않습니다.
사업자등록증이 있어야만 전자지불 업체와도 계약하실 수 있습니다.
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2 통신판매업 신고는 무엇이며 어떻게 하는것입니까?
  인터넷 쇼핑몰 운영은 법적으로 '방문판매등에 관한 법률' 제17조에 의하여 "통신판매업신고"를 시, 도지사에게 하셔야 합니다.
이미 사업자등록이 있는 분은 "통신판매업" 신고를 해야 합니다.
신규로 사업등록하는 경우에도 쇼핑몰을 운영하기 위해서는 "통신판매업"신고를 해야합니다.
쇼핑몰 운영시 통신판매신고는 필수사항이며 이를 위반시에는 1년이하의 징역 또는 3천만원이하의 벌금이니 꼭 신고하시기 바랍니다.
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3 JBN-II프로그램을 초기화면으로 하지 않고 직접 제작한 홈페이지로 쇼핑몰운영이 가능합니까?
  가능합니다.
index.html 을 첫페이지로 하셔서 홈페이지 만드시고 쇼핑몰을 링크하실 때는 쇼핑몰 첫페이지인 index.phtml 을 링크해두시면 쇼핑몰로 들어갈수 있게 됩니다.
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4 카드 결재금액과 현금결재금액을 다르게 하고 싶은데 어떻게 해야합니까?
  상품을 등록하실때 시중가격과 판매가격을 입력하게 됩니다.
환경설정에서 상품 가격 차등적용 사용으로 설정하시면 시중가격의 금액이 카드결재가로 판매가격의 금액이 현금결재가로 적용됩니다.
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5 비밀번호를 분실했다고 하는데 어떻게 확인해야합니까?
  고객의 비밀번호는 암호화 되어 저장되어 있어 아무도 인식할 수 없습니다. 설사 본다하여도 무슨 내용인지 알 수 없습니다. 따라서, 회원이 사용중인 비밀번호를 알려주는 기능은 없습니다.
단, 회원이 비밀번호를 분실하여 관리자에 이를 통보하면 관리자는, 회원관리 메뉴에서 해당 회원에게 단순히 "비밀번호변경통지" 를 클릭하므로써 고객에게 자동으로 변경된 비밀번호가 이메일로 전달됩니다.
이 과정에서 역시 관리자는 고객의 비밀번호를 볼 수 없으며, 고객만이 알 수 있습니다. 고객은 이 비밀번호로 로그인한 후 원하는 비밀번호로 변경해서 사용하시면 됩니다.
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6 카테고리 분류를 모두 했는데 상품관리자에 가서 상품등록을 하면 카테고리란에 아무것도 나오지 않습니다.
  상품의 등록은 소분류하위에만 가능합니다. 카데고리란에 아무것도 나오지 않는 이유는 고객님께서 등록하신 카테고리들이 대-중분류 또는 중분류로만 이루어져 있기 때문입니다. 분류명을 선택하지 않으시면 자동분류로 지정되는데 이는 중분류에 해당합니다. 반드시 소분류까지 등록해주시기 바랍니다.
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7 상품등록 개수 에 대한 제한은 없습니까?
  등록할 수 있는 상품개수는 제한되어있지 않습니다. 350메가 계정 용량에 디비용량이 포함되어있으므로 그 안에서 등록하셔서 사용하시면 됩니다.
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8 쇼핑몰 신청을 하게 되면 기간은 얼마나 걸립니까?
  기간은 도메인이 없으신 경우와 도메인이 이미 등록되어있으실 경우에 차이가 있을 수 있습니다.
입금하신 후 보통은 도메인 등록기간 혹은 도메인네임서버 변경기간 + 이틀정도 소요됩니다.
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9 쇼핑몰 운영을 시작할 때 검색엔진 등록이나 광고도 해줍니까?
  광고는 별도로 해드리지는 않습니다. 검색엔진에도 직접 등록해주셔야 합니다.
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10 카드결제 허용/허용하지 않음을 체크할수 있습니까?
  가능합니다.
카드결재를 허용하지 않으려면 운영정보에서 카드결재 허용하지 않음을 체크해주시면 됩니다.
이 경우 카드결재허용은 일부상품에만은 적용할수 없으며 전체상품에 적용됩니다.
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11 전자결재 셋업은 어떻게 하는겁니까?
  (주)아니시스와 (주)사이버페이먼트 두 전자지불 업체의 전자지불 시스템을 지원하고 있습니다.
두업체중 한업체를 선택하셔서 계약 진행하시고 스카이넷에서는 계약이 완료되면 전자지불업체로부터 상점 고유키를 받아 쇼핑몰에 설치하게 됩니다.
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12 전자결재 신청서 접수후 셋업 완료까지 걸리는 기간이 얼마나 됩니까?
  신청서 접수후 계약서유 최종계약 완료까지는 사이버페이먼트는 이틀정도가 이니시스의 경우 약 일주일정도가 소요됩니다. 계약이 완료되면 스카이넷는 전자지불 시스템업체로부터 상점키를 받고 24시간안에 셋업을 완료합니다.
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13 "파일전송량 제한" 의 의미가 무엇입니까?
  파일 전송량 이란 홈 방문자가 웹상에서 귀하의 홈페이지를 접속했을때 방문자의 pc로 전송되는 파일량을 말합니다.
수 Kbyte에 불과한 작은 이미지도 여럿이 모이면 수 Mbyte가 되므로 작은 이미지 하나도 파일전송량에 적지 않은 영향을 끼칠수 있습니다. 이것이 과다하게 되면, 서버및 회선에 부하를 주게되어 동일한 서버 및 라인을 사용하는 전체가 영향을 받으므로 파일전송량에 제한을 두는 것입니다.
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14 상품그림이 올라가지 않습니다. 그리고 상세설명 부분에서 html로 화일을 올리려고 할때도 에러가 납니다.
  관리자모드의 상점관리자의 운영정보에서 Server Information 의 Password 를 다시 한번 넣어주시기 바랍니다. telnet, ftp Password 변경후 이부분을 수정하지 않으시면 에러납니다.
파일을 업로드 한다는 것은 서버에 ftp 로 접속해서 올리는 것이기 때문에 맞는 ftp 패스워드를 넣어주어야 합니다.
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15 고객의 소리가 Internal Server Error 입니다. 어떻게 해야 합니까?
  고객님 계정의 게시판 프로그램의 퍼미션 오류입니다. 게시판 디렉토리인 wwwb 로 이동하셔서 CrazyWWWBoard.cgi 파일은 755 data/ 디렉토리는 777 data/ 디렉토리 내부의 데이터파일은 모두 777 의 퍼미션으로 맞춰주시기 바랍니다.
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16 텔넷이 접속되지 않습니다.
  ec호스팅 고객들의 서버는 윈도우용 텔넷프로그램이나 새롬데이터맨등의 프로그램으로는 접속되지 않습니다.
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